沒有好口才就做不好銷售[齊敏] PDF 228頁

zmay

第一章 成功的銷售來自一流口才
1．成功銷售離不開好口才
2．好口才能夠成功預約到客戶
3．贊美客戶能夠打開推銷局面
4．完美語言能夠激起購買欲望
5．銷售要說服顧客做出購買決定
6．善于引導才助你“步步為贏”
7．說話得體才能讓人接受
8．讓客戶收回“沒時間”的借口

第二章 高效溝通獲得客戶的信賴
1．避免爭執，巧妙讓顧客“接受”
2．建立信賴，覺得你在替他考慮
3．用真誠化解誤會
4．順藤摸瓜，詢問法化解客戶異議
5．真誠地關心你的客戶
6．談客戶最感興趣的事
7．激發客戶的好奇心

第三章 錦心妙口讓客戶愛上產品
1．有知識底蘊的閑談具有吸引力
2．語言魅力使銷售更出色
3．打動了心就打動了他的錢包
4．用幽默的語言接近客戶
5．“賣效果”更能讓客戶印象深刻
6．用聲音留住你的客戶
7．運用數字技巧分析顧客嫌貴的商品
8．別讓客戶開口就說“太貴了”

第四章 讓客戶能夠愿意與你溝通
1．巧妙引導，用技巧讓客戶說“是”
2．在銷售中誠信會使溝通更有效
3．讓客戶從言談中看到你的責任心
4．積極的心態蘊含著無限潛能
5．自信是最有力的說服者
6．滿足客戶心理，營造VIP感覺
7．打破僵局，營造融洽溝通氛圍

第五章 舌綻蓮花讓客戶“心隨你動”
1．迷住顧客才能讓他守候到底
2．客套話不可太隨意
3．用客套話應對冷落和冷場
4．客戶愿意傾訴銷售就成功了一半
5．說客套話“禮”字當頭
6．要給自己留有一定的余地
7．客套話太多就成了可氣話

第六章 接近推銷對象就接近了成功
1．自信才能成為推銷大王
2．銷售人員如何挖掘客戶的需求
3．告訴客戶你將帶給他的利益
4．像朋友一樣同客戶談生意
5．銷售人員要以情感吸引客戶
6．如何把看門人變成開門人
7．制造懸念，吊一吊買家的胃口
8．換位思考，了解客戶真正需要什么

第七章 關鍵話語留住客戶的腳步
1．針對叛逆顧客：勾起他們購買欲
2．給你一個購買的理由
3．有效聆聽也是推銷技巧
4．拒絕的托詞和應對
5．投石問路，發現客戶的興奮點
6．歡迎客戶的抱怨
7．會說話的人讓人笑，不會說話的人使人跳
8．謹慎言辭，這些話不能脫口而出

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劉強_cc0a0

學習借鑒一下

riyvgu001

wj327314925

新手上路，多回復掙積分。

inverter

謝謝分享，學習借鑒一下

okkang

正在學習中！謝謝！

psbai

謝謝老師分享

小Z

非常不錯，學習借鑒一下！